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Unsere Serviceleistungen
Unsere Serviceleistungen für Sie
Wichtiger Hinweis: Kennwörter speichern wir zu Ihrer Sicherheit selbstverständlich nur verschlüsselt.
Kennwörter und das eventuell durch die Funktion (Link: Logindaten vergessen?) neu generierte Kennwort sind nach dem Login mit dem (Link: Benutzerdaten ändern) jederzeit von Ihnen änderbar.
Die Kundenummer wird Ihnen in der Bestellbestätigung und auf der Rechnung mitgeteilt. Mit diesen Zugangsdaten können Sie dann bei der nächsten Bestellung schon umfangreiche weitere Serviceleistungen von uns nutzen.
- So werden z.B. Ihre letzten Bestellungen für Sie zur schnellen und einfachen Übernahme in die Neubestellung bereitgestellt und ein Erinnerungs-Emailservice mit direktem Link in Ihren persönlichen Shopbereich wird Ihnen automatisch in der Bestellbestätigung angeboten.
- Das Zeitintervall der einmaligen Erinnerung ist in der Bestellbestätigung des Shop´s von Ihnen individuell einstellbar.
- Dabei verschlüsseln wir im Zugangslink natürlich Ihr Kennwort um jeglichen Missbrauch des eventuell anderweitig auch verwendeten Kennwortes auszuschliessen.
- Durch diesen Service brauchen Sie sich Ihre Kundennummer - Kennwortkombination nicht unbedingt merken und gelangen durch einfaches anklicken dieses verschlüsselten Links in der Erinnerungs-Email schon in Ihren persönlichen Shopbereich.
Alle Ihre E-Mailanfragen werden täglich bearbeitet und Sie erhalten eine Antwort tagsüber innerhalb kurzer Zeit. Alle Fachfragen zu Ihren Kontaktlinsen werden ausschliesslich von Hr. Adamus, staatlich geprüfter Augenoptiker und Augenoptikermeister, als praktizierender Kontaktlinsenanpasser fachkundig beantwortet. Schicken Sie einfach eine E-Mail oder nutzen Sie unsere Dialogbox.
Garantien:
Bitte beachten Sie die nachfolgende Verfahrensweise:
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kontaktlinsenversand.com
Optik Adamus GmbH
Geschäftsführer Frank Adamus
Staatlich geprüfter Augenoptiker und Augenoptikermeister
Astheimer Str. 68
65468 Trebur
E-Mail kontakt@kontaktlinsenversand.com
Tel. +49 (0)6147 / 919348
Fax. +49 (0)6147 / 919345
Amtsgericht Darmstadt HRB 54454
Ust-Ident-Nummer: DE212107656
Bei Fragen zu einem Auftrag oder zu Ihren Kontaktlinsen kontaktieren Sie uns am Besten per
E-Mail oder nutzen Sie unsere Dialogbox.
Bitte geben Sie uns bei Anfragen bezüglich eines Auftrages immer die entsprechende Rechnungs- oder Auftragsnummer (TST00-......) an! Ihre Anfragen können so am schnellsten bearbeitet werden, da wir Onlinenachfragen (Track&Trace der Post) tätigen und den
kompletten Bearbeitungsgang im Detail für Sie nachvollziehen um Sie umfassend informieren zu können. Sie müssen keine
Warteschleife oder besetzte Leitungen in Kauf nehmen. Eine Antwort erhalten Sie auf jeden Fall und in der Regel innerhalb
weniger Stunden zwischen 9 Uhr und 18 Uhr.