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Hilfe bei Rechnungszahlung


Hilfe zur Angabe der Adressdaten bei Zahlung auf Rechnung:

  • Achten Sie bitte auf die korrekte und vollständige Angabe Ihrer Adressdaten
  • Als Lieferadresse sind nur prüfbare ( beim jeweiligen Einwohnermeldeamt ) amtlich gemeldete Privatadressen möglich. Keine Firmenanschriften, keine Packstationen oder Postfilialen und keine sonstigen c/o (im Hause von) Anschriften.
  • Die Angabe der Strasse muss mit einem einzigen Leerzeichen vor der Hausnummer erfolgen, z.B. Musterstr. 14 (nicht Musterstr.14 und auch nicht Musterstr. 14).
  • Dabei bitte direkt vor die Hausnummer kein Schrägstrich ( / ), kein sonstiges Zeichen und kein Buchstabe setzen z.B. Musterstr. 14 (nicht Musterstr. /14).
  • Vergessen Sie bitte nicht die Hausnummer anzugeben.


Akzeptanz trotz richtiger Angabe der Adressdaten fehlgeschlagen:

Bei sonstigen Fragen zu eventuell fehlgeschlagener Akzeptanz wenden Sie sich bitte an die Selbstauskunft von Billpay (selbstauskunft@billpay.de).

Zeitpunkt der Meldung von Überweisungsdaten:

Sobald der Versand der Ware erfolgt ist erhalten Sie die Bankverbindung sowie das genaue Fälligkeitsdatum per E-Mail von Billpay. Sollten Sie keine E-Mail von Billpay erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam Ordner oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

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