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Kunden-Nummer oder Kennwort vergessen?


Rufen Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail ab (Link: Logindaten vergessen?), generieren wir Ihnen automatisch ein neues Kennwort für den Shopzugang, damit Unbefugte keine eventuell anderweitig ebenfalls genutzte Kennwörter über Ihre E-Mailadresse erfahren können (häufig werden E-Mailkontakte von mehreren Personen betreut). Geben Sie hier Ihre E-Mail-Adresse genau so ein, wie Sie sie bei Ihrem letzten Auftrag angegeben haben, und betätigen Sie den Button "Anfordern". Wir senden Ihnen dann unverzüglich Ihre Zugangsdaten an diese E-Mail-Adresse.

Bitte beachten:

Haben Sie kein Kennwort bei einer Ihrer Bestellungen eingetragen und keine E-Mail-Adresse angegeben, so können wir Ihnen keine Zugangsdaten senden.

Haben Sie eine auf D999999 lautende Kundenummer, wurde von Ihnen kein Kennwort hinterlegt. Deshalb können Sie sich mit dieser Standardkundennummer nicht einloggen.

Bestellungen sind aber weiterhin auch ohne Login-Funktion möglich. Hierzu lassen Sie die Login-Funktion aus, und führen einfach eine Bestellung durch.


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Falls obige Methode keinen Erfolg hat, senden Sie uns bitte mit Hilfe des folgenden Formulars eine Nachricht. Wir suchen Ihre Daten dann manuell in unseren Unterlagen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht solange warten möchten, können Sie auch bestellen, ohne sich einzuloggen. Sie haben dann allerdings keinen Zugriff auf Ihre hinterlegten Adressdaten und auf frühere Warenkorbinhalte. Bitte füllen Sie alle Felder komplett aus, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.


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